Ons nader die einde van die nasienperiode, en vir baie onderwysers beteken dit dat jy van 'n paar studente sal hoor wat ontevrede is met hul punte. Twee afsonderlike onderwysers het onlangs in die WeAreTeachers-HULPLYN geskryf! oor hierdie onderwerp. Hoërskoolonderwyseres Laura het geskryf oor hoe om nie net 'n klaende student te hanteer nie, maar die klaende ouer-medesamesweerder. “Ek begin moedeloos voel en dink dat ek nie ’n dik vel het om dit te hanteer nie,” het sy beskryf.

Net so het die chemie-onderwyseres Beatrice geskryf oor studente in haar klas wat bereid is om “te verkoop hul siel” vir hoër grade, al het sy reeds die laagste vasvra-graad gedaal en hertake toegelaat op mislukte toetse. “Ek is uitgeput daarvan om die goeie stryd te veg en as die ‘slegte ou’ gesien te word om hoë standaarde in my klasse te handhaaf. Wat doen ek?”

Die skuldgevoelens, die gekerm, die ouerboelie – dit is baie om te hanteer, en dit lyk dalk makliker om net die graad op te steek. Maar hier is 'n paar raad van ons Helpliners oor hoe om die lyn te hou en nie jouself emosioneel in die proses te dreineer nie.

1. As jy e-pos, hou dit professioneel.

“Staan jou man. Hou alle korrespondensie met ouers en studente formeel en vry van emosie. Deel enige rubrieke en gradering persentasies met hulle, en sluit af deur te sê dat hulle vry is om konferensies met jou op te stel as hulle meer nodig hetverduideliking. Hou alle gevoelens van frustrasie en emosie uit jou kommunikasie. Dit is moeilik, maar wanneer ek ook al professioneel en kalm is, word die behandeling gewoonlik terugbetaal.” — Heather S.

2. Of vermy e-pos almal saam.

“Moenie ooit in e-posoorloë beland nie. OOIT! E-pos 'n baie basiese antwoord terug: Laat my asseblief weet watter dag vir jou gerieflik is om vir 'n konferensie te kom, sodat ek en jy, die student, jou bekommernisse ... persoonlik kan bespreek ." — Cathy C.

3. Moenie die konflik internaliseer nie.

“Daar sal altyd sulke mense wees. Moenie dat dit jou onderkry nie.” — Vicky A.

“Hoekom sleg voel vir hulle? Hulle het hul grade verdien. Ek sukkel ook hiermee op laerskoolvlak. Ek dink ons ​​stel ons studente op vir mislukking as ons hulle heeltyd borg. Aanspreeklikheid is wat hulle nodig het om te leer en te verstaan.” — Linda P.

4. Help die studente om perspektief te kry.

“Verduidelik dat dit 'n geleentheid kan wees om vir die volgende kwartaal te leer, om nie tot die laaste minuut te wag nie.” — Kelli M.

“Geen kollege of baas gaan jou persentiel aanpas nie.’ Hou die lyn; dit sal hulle op die lang termyn help.” — Helaina W.

5. Roep hulle uit op hul versoeke.

“Ek het 'n studenteversoek gehad om nege opstote vir nege persentasiepunte te verruil. Ek het gesê: ‘Is jy ernstig?!’” — GretchenK.

6. Bly sterk.

“Sê, ‘Nee. Ek is jammer dat jy my haat, steeds nee.’ Ek het 'n student wat tans nie met my praat nie, want sy het 'n 88% teenoor 'n 90% vir die semester verdien. Haar pa gaan vir haar iets koop vir al A's. Sy sou 'n A in my klas gehad het, maar sy het in die laaste kwartaal verslap. So gaan dit." — Terry V.

7. Wys hulle hoeveel van 'n hupstoot hulle reeds ontvang het.

“Ek wys vir die student wat die graad sou gewees het sonder die toetskorreksies, hertoetsing en ekstra krediet. Dit help hulle gewoonlik om die graad wat hulle verdien het, te waardeer.” — Tina J.