Вы ведаеце тыя выпадкі, калі вам трэба прапанаваць людзям не разаграваць учорашнюю вячэру з рыбай у мікрахвалевай печы ў кабінеце персаналу? Тое ж самае тычыцца паводзін персаналу на сустрэчах. Некаторыя людзі могуць не адчуваць, што робяць што-небудзь дрэннае, таму што ўсе мы маем розныя ўзроўні талерантнасці, калі справа даходзіць да дзеянняў і паводзін. Тое, што вас не турбуе, можа адцягнуць кагосьці іншага.

На сустрэчах патрэбныя правілы, але іх аб'яўленне можа здавацца аўтарытарным. Вось як усталяваць нормы для паважлівых сходаў школьнага персаналу, каб кожны адчуваў сябе пачутым:

1. Назавіце іх як-небудзь інакш, чым асноўныя правілы.

Слова "правілы" аўтаматычна выклікае ў многіх людзей шчацінне, а мэта складаецца ў тым, каб прывабіць усіх у вашай камандзе. Вось некаторыя альтэрнатывы Асноўным правілам:

• Маніфест сустрэчы
• Кодэкс паводзін
• Інструкцыі для сустрэчы
• Пратакол сустрэчы

2. Усталюйце на сустрэчы супрацоўнікаў тон павагі.

Ужывайце слова павага ва ўсім, што вы робіце.

• Паважайце наша імкненне зрабіць сустрэчы прадуктыўнымі.
• Паважайце графік кожнага, пачынаючы і заканчваючы своечасова.
• Паважаючы працу сустрэчы, прыходзячы падрыхтаванымі і прытрымліваючыся мэты.
• Паважайце адзін аднаго як людзей, просячы тлумачэнняў і не робячы здагадак.
• Паважайце сябе, паводзячы сябе такім чынам, якім вы будзеце ганарыцца калі вы пакідаеце сустрэчу.

3. Прынясіце ўсіхзацікаўленых бакоў у працэсе.

Рашэнні, якія закранаюць усіх у вашай школе, павінны ўключаць усіх у вашай школе. Разашліце простае ананімнае апытанне і папрасіце супрацоўнікаў вызначыць прыярытэты тых фактараў, якія найбольш негатыўна ўплываюць на сустрэчы персаналу. Гэта можа даць вам вельмі неабходную інфармацыю, перш чым вы ўсталюеце асноўныя правілы. Вось некаторыя з фактараў, якія вы можаце ўключыць у сваё апытанне:

• Не з'яўляцца на сустрэчу
• Спазняцца або сыходзіць раней
• Дамінаваць размова
• Пабочныя размовы
• Атрыманне інфармацыі, якая магла быць адрасавана ў электронным лісце
• Тэхналагічныя адцягненні
• Адсутнасць унёскаў
• Не звяртаючы ўвагу

Пасля таго, як вы сабралі вынікі апытання, прынясіце інфармацыю на сустрэчу. Пакажыце сваім супрацоўнікам, што вы іх чуеце. Папытаеце настаўнікаў дапамагчы стварыць пратаколы, якія тычацца пытанняў высокага прыярытэту.

4. Прынясіце два магчымыя рашэнні для кожнай скаргі.

Гэта пустая трата часу, каб прыйсці на сустрэчу, запоўненую скаргамі, але гэта тое, што многія людзі робяць. Каб пераканацца, што кожная сустрэча не пераходзіць у трусіную нару негатыву, вітайце скаргі, але паведамляйце людзям, што за імі трэба прытрымлівацца двух магчымых рашэнняў, якія ваша каманда можа ацаніць. Гэта ўздымае кожную дыскусію, таму што ніхто не адчувае сябе ахвярай.

5. Засяродзьцеся на патрэбах вучня.

Калі размова пераходзіць наспрэчка аб рашэннях, вяртанне да вызначэння патрэб студэнтаў. Якія патрэбы павінны быць задаволены, каб вырашыць праблему? У цэнтры ўвагі школы заўсёды павінны быць патрэбы вучняў, і гэта часта вызначае наступныя крокі. Нават стаўленне да патрэб настаўнікаў у канчатковым рахунку залежыць ад патрэб студэнтаў. Настаўнікі, якія ператаміліся або не сканцэнтраваны, не могуць быць побач з вучнямі.

6. Абмяркуйце слана ў пакоі.

Нарэшце, пераканайцеся, што ваш персанал разглядае сустрэчы як месца для абмеркавання неабмяркоўнага. Калі статус-кво пачынае выказваць свае думкі, людзі адчуваюць сябе больш упаўнаважанымі. Празрыстасць, нават калі вы павінны сказаць, што не ведаеце адказу, дапамагае кожнаму ўмацаваць давер да таго, дзе яны працуюць, і да людзей, з якімі яны працуюць.

Пасля таго, як вы ўстанавілі асноўныя правілы і пагадзіліся з імі, выкарыстоўвайце гэтыя правілы, каб рэгулярна вяртаць усіх да цэнтра. Напрыклад, «Мы дамовіліся, што адзін чалавек будзе гаварыць за раз, я не ўпэўнены, што Ханна скончыла сваю думку». Гэта нагадвае людзям аб правілах і трымае сустрэчу ў зоне павагі.

Ці быў у вас досвед выкарыстання асноўных правілаў, якія маглі б прынесці карысць іншым і дапамагчы задаць тон паважлівым сходам школьнага персаналу? Прыходзьце і падзяліцеся інфармацыяй у нашай групе Principal Life на Facebook.

Акрамя таго, давайце паглядзім праўдзе ў вочы, многія з вашых сустрэч супрацоўнікаў, верагодна, можна было б правесці з дапамогай электроннай пошты.