প্রত্যেক শিক্ষক সেখানে আছেন। যেদিন আপনি সেই মেসেজ পাবেন সেই দিনের জন্য ক্লাসরুম থেকে বের হওয়ার আগে আপনি আপনার ইমেল/ভয়েসমেল আরও একবার চেক করুন। আপনি জানেন, এটি একজন অভিভাবকের কাছ থেকে আসা রাগান্বিত (এবং প্রায়শই অভদ্র) বার্তা যা আপনাকে তাদের সন্তানের সাথে অন্যায় আচরণ করার, একটি প্রকল্পকে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা না করার, মতবিরোধের ক্ষেত্রে অন্য ছাত্রের পক্ষ নেওয়ার বা আরও কয়েক মিলিয়ন পরিস্থিতির জন্য অভিযুক্ত করে। নীচের লাইন - তারা আপনার উপর রাগান্বিত এবং এখন আপনাকে এটি কীভাবে পরিচালনা করতে হবে তা খুঁজে বের করতে হবে। এই পরিস্থিতিতে সমস্যার সমাধান করা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়, আপনার পক্ষ থেকে কয়েকটি সাধারণ পদক্ষেপ আপনাকে এই রাগান্বিত পিতামাতাকে মিত্রে পরিণত করতে সাহায্য করতে পারে।

1. আপনার ঠান্ডা রাখুন

একজন রাগান্বিত অভিভাবক/অভিভাবকের প্রতিক্রিয়া জানাতে সম্ভবত সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কাজটি হল শান্ত থাকা। আপনি যখন আক্রমণ বোধ করেন তখন এটি করা কঠিন হতে পারে, বিশেষ করে যদি আপনি মনে করেন যে অভিভাবক ভুল করছেন, কিন্তু একটি চটকদার প্রতিক্রিয়া ইমেল বন্ধ করে দেওয়া বা রাগ করে একজন অভিভাবককে বলা যে আপনি তাদের স্বরের প্রশংসা করেন না তা কেবল জিনিসগুলিকে আরও খারাপ করবে। আপনার যদি প্রয়োজন হয়, আপনি শান্তভাবে সাড়া না দেওয়া পর্যন্ত একটু অপেক্ষা করুন (এমনকি পাঁচ মিনিটও যথেষ্ট হতে পারে)। একটি শ্বাস নিন এবং মনে রাখবেন যে তারা গ্রহের সবচেয়ে অভদ্র পিতা-মাতা হলেও, তাদের মনে, তারা কেবল একজন উদ্বিগ্ন মা বা বাবা তাদের সন্তানের জন্য খোঁজার চেষ্টা করছেন৷

2. আপনার আচার-আচরণ মনে রাখুন

একজন রাগান্বিত অভিভাবককে শান্ত করার দ্রুততম উপায়গুলির মধ্যে একটি হল তাদের উদ্বেগ স্বীকার করা এবংতাদের আশ্বস্ত করুন যে আপনি একটি সমাধান খুঁজতে তাদের সাথে কাজ করবেন। আপনার অভিভাবক সঠিক বা ভুল তা নির্বিশেষে, সমস্যাটি আপনার নজরে আনার জন্য তাদের ধন্যবাদ, তাদের আশ্বস্ত করুন যে আপনি তাদের উদ্বেগ শুনেছেন, এবং বলুন যে আপনি একটি সমাধান খুঁজতে একসাথে কাজ করার জন্য সম্পূর্ণভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কখনও কখনও, কারও অনুভূতি যাচাই করার জন্য একজন ব্যক্তির একটি শ্বাস নেওয়া এবং শান্ত হওয়া দরকার৷

3. আপনার ভুল স্বীকার করুন

আমরা কেউই নিখুঁত নই। যদি, পিতামাতার কথা শোনার পরে, আপনি বুঝতে পারেন যে ভুলটি আপনার দোষ ছিল (বা আংশিকভাবে আপনার দোষ), তা স্বীকার করতে ভয় পাবেন না। বেশিরভাগ অভিভাবক আন্তরিক ক্ষমা চাওয়ার মাধ্যমে সন্তুষ্ট হবেন এবং একজন শিক্ষকের পরিবর্তে আপনি কীভাবে সমস্যাটি সমাধান করবেন সে বিষয়ে আলোচনায় সন্তুষ্ট হবেন যিনি তাদের ভুল স্বীকার করতে অস্বীকার করেন।

4 . হোল্ড ইওর গ্রাউন্ড

এটা বলা হচ্ছে, যদি ছাত্রটি সৎ না হয় বা আপনি যদি সত্যিকারের বিশ্বাস করেন যে আপনি আপনার ক্রিয়াকলাপে সঠিক ছিলেন, তাহলে কেবল পিতা/মাতা/অভিভাবক রাগান্বিত হওয়ার কারণে পিছু হটবেন না। আমরা একটি কারণে পেশাদার. আমরা কি করছি এবং কেন আমাদের পছন্দ প্রতিটি প্রদত্ত পরিস্থিতিতে শিক্ষাগতভাবে সর্বোত্তম অনুশীলন তা জানার জন্য আমরা প্রশিক্ষণ এবং শিক্ষা পেয়েছি। স্বীকার করুন যে অভিভাবক এবং/অথবা শিক্ষার্থী বিরক্ত, পরিস্থিতি কেন হতাশাজনক সে সম্পর্কে বোঝার কথা প্রকাশ করুন, কিন্তু জোর দিয়ে বলুন যে শ্রেণীকক্ষের শিক্ষক হিসাবে, আপনি মনে করেন যে আপনার পছন্দের পিছনে যুক্তিটি সঠিক। আপনাকে করতে হবেআপনি কেন পছন্দগুলি করেছেন তা ব্যাখ্যা করার জন্য প্রস্তুত থাকুন, কিন্তু প্রায়শই যখন একজন পিতামাতা কর্মের পিছনে সঠিক যুক্তি শুনতে পান, তখন তারা সেগুলি বুঝতে পারবেন।

5. অভিভাবককে আপনার সতীর্থ করুন

এই পদক্ষেপটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। কার দোষ থাকুক না কেন, অভিভাবককে জানান যে আপনি এই বিন্দু থেকে একটি দল হিসেবে এগিয়ে যেতে চান। বলুন যে আপনি দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করেন যে তাদের ছেলে বা মেয়ে তখনই শিখবে এবং বড় হবে যদি আপনি, ছাত্র এবং পিতামাতারা একত্রে কাজ করেন। আপনি যদি মনে করেন যে শিক্ষার্থী তার পিতামাতার সাথে ক্লাসে যা চলছে সে সম্পর্কে অসৎ, অভিভাবককে বলুন যে আপনি এবং তাদের অবশ্যই আরও প্রায়ই যোগাযোগ করতে হবে যাতে শিক্ষার্থী আপনাকে একে অপরের বিরুদ্ধে খেলতে না পারে। আপনি যদি মনে করেন যে শিক্ষার্থী বা পিতামাতা তাদের দায়িত্বের জন্য আপনাকে দোষ দিচ্ছেন, তাহলে তাদের জানান যে শিক্ষক হিসাবে আপনার ভূমিকা কী তা জানাতে আপনি আপনার ভূমিকা করবেন যাতে তারা ছাত্র এবং অভিভাবক হিসাবে তাদের কাজ করতে পারে। যদি ছাত্র এবং অভিভাবক মনে করেন যে আপনি অন্যায্য হচ্ছেন, তাহলে তাদের বলুন যে আপনি কেন পছন্দ করছেন তা নিয়ে খোলামেলা যোগাযোগ তাদের দেখতে সাহায্য করবে যে আপনি আপনার সমস্ত ছাত্রদের সাথে ন্যায্য আচরণ করছেন এবং আপনি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ তাদের ছাত্রের ব্যক্তিগত সাফল্য।

অবশেষে, একজন রাগান্বিত পিতামাতাকে সম্পূর্ণরূপে এড়াতে সর্বোত্তম উপায় হল তাদের রাগান্বিত হওয়ার আগে তাদের মিত্রে পরিণত করা। প্রথম দিকে অভিভাবকদের কাছে পৌঁছানবছর স্কুলের প্রথম সপ্তাহে ইমেলের মাধ্যমে নিজেকে পরিচয় করিয়ে দিন। তাদের জানান যে আপনি তাদের ছেলে বা মেয়েকে জানতে পেরে উপভোগ করছেন এবং আপনি এই বছর তাদের সাথে কাজ করার জন্য উন্মুখ। কোনো উদ্বেগ বা প্রশ্ন থাকলে তাদের আপনার সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করুন এবং তাদের জানান যে আপনিও একই কাজ করবেন। এটি করার মাধ্যমে, আপনি পরবর্তীতে ইতিবাচক যোগাযোগের জন্য ভিত্তি স্থাপন করছেন৷