Ĉiu instruisto estis tie. Vi kontrolu vian retpoŝton/voĉpoŝton denove antaŭ ol eliri el la klasĉambro por la tago, kiam vi ricevos tiun mesaĝon. Vi scias, ĝi estas la kolera (kaj ofte malĝentila) mesaĝo de gepatro akuzanta vin je trakti sian infanon maljuste, ne klarigi projekton klare, preni la flankon de alia studento en malkonsento, aŭ ajna nombro de miliono da aliaj situacioj. Fundo-ili estas koleraj kontraŭ vi kaj nun vi devas eltrovi kiel trakti ĝin. Dum solvi la problemon estas la plej grava afero farenda en ĉi tiuj situacioj, kelkaj simplaj agoj viaflanke povas helpi vin igi ĉi tiun koleran gepatron aliancanon.

1. Keep Your Cool

Eble la plej grava afero por fari kiam oni respondas al kolera gepatro/kuratoro estas resti trankvila. Povas esti malfacile fari, kiam vi sentas vin atakita, precipe se vi sentas, ke la gepatro eraras, sed pafi malklaran respondan retpoŝton aŭ kolere diri al gepatro, ke vi ne estimas ilian tonon, nur plimalbonigos la aferojn. Se vi bezonas, atendu iom (eĉ kvin minutoj povas sufiĉi) ĝis vi povos respondi trankvile. Spiru kaj memoru, ke eĉ se ili estas la plej malĝentila gepatro sur la planedo, en sia menso, ili estas nur maltrankvila panjo aŭ paĉjo, kiu provas zorgi pri sia infano.

2. Memoru Viajn Manierojn

Unu el la plej rapidaj manieroj por malgravigi koleran gepatron estas agnoski iliajn zorgojn kajcertigu al ili, ke vi laboros kun ili por trovi solvon. Sendepende de ĉu vi opinias, ke la gepatro estas ĝusta aŭ malĝusta, danku ilin pro atentigi la aferon, certigu al ili, ke vi aŭdas ilian zorgon, kaj konstatu, ke vi absolute kompromitas labori kune por trovi solvon. Kelkfoje, validigi la sentojn de iu estas ĉio, kion la persono bezonas por spiri kaj trankviliĝi.

3. Konfesu Viajn Erarojn

Neniu el ni estas perfekta. Se, aŭskultinte la gepatron, vi rimarkas, ke la eraro estis via kulpo (aŭ parte via kulpo), ne timu konfesi tion. Plej multaj gepatroj kontentiĝos per sincera pardonpeto kaj diskuto pri kiel vi solvos la problemon prefere ol instruisto, kiu rifuzas konfesi, ke ili eraris.

4 . Tenu vian teron

Dirite, se la studento ne estas honesta aŭ se vi vere kredas, ke vi pravis en viaj agoj, ne retiriĝu simple ĉar la gepatro/kuratoro estas kolera. Ni estas profesiuloj ial. Ni ricevis la trejnadon kaj edukadon por scii kion ni faras kaj kial niaj elektoj estas la edukaj plej bonaj praktikoj en ĉiu donita situacio. Agnostu, ke la gepatro kaj/aŭ studento estas ĉagrenita, esprimu komprenon pri kial la situacio estas frustranta, sed aserti, ke kiel la klasĉambro instruisto, vi sentas, ke la rezonado malantaŭ via elekto estas bona. Vi devosestu preta klarigi kial vi faris la elektojn, kiujn vi faris, sed ofte kiam gepatro aŭdas la solidan rezonadon malantaŭ la agoj, ili komprenos ilin.

5. Faru la Gepatron Via Samteamano

Ĉi tiu paŝo estas la decida. Sendepende de kiu kulpas, informu la gepatron, ke vi volas antaŭeniri de ĉi tiu punkto kiel teamo . Deklaru, ke vi firme kredas, ke ilia filo aŭ filino lernos kaj kreskos nur se vi, la studento kaj la gepatro(j) laboros kune . Se vi sentas, ke la studento estas malhonesta pri tio, kio okazas en la klaso al sia gepatro, diru al la gepatro, ke vi kaj ili devas komuniki pli ofte, por ke la studento ne povu ludi vin unu kontraŭ la alia. Se vi sentas, ke la studento aŭ gepatro kulpigas vin pri aferoj, kiuj estas ilia respondeco, sciigu al ili, ke vi faros vian parton por komuniki, kia estas via rolo kiel instruisto, por ke ili povu fari sian laboron kiel studento kaj gepatro. Se la studento kaj gepatro sentas, ke vi estas maljusta, diru al ili, ke malferma komunikado pri kial vi faras la elektojn, kiujn vi faras, helpos ilin vidi, ke vi traktas ĉiujn viajn studentojn juste kaj ke vi profunde engaĝiĝas. la individua sukceso de sia lernanto.

Fine, la plej bona maniero por tute eviti koleran gepatron estas igi ilin aliancano antaŭ ol ili iam koleriĝos. Kontaktu gepatrojn frue en lajaro. Prezentu vin per retpoŝto dum la unua semajno de la lernejo. Sciigu ilin, ke vi ĝuas koni ilian filon aŭ filinon kaj ke vi antaŭĝojas labori kun ili ĉi-jare. Instigu ilin kontakti vin kun ajnaj zorgoj aŭ demandoj kaj sciigu ilin, ke vi faros la samon. Farante tion, vi metas la bazon por pozitiva komunikado poste.