Mae pob athro wedi bod yno. Rydych chi'n gwirio'ch e-bost/neges llais unwaith eto cyn mynd allan o'r ystafell ddosbarth am y diwrnod pan fyddwch chi'n cael y neges honno. Wyddoch chi, dyma’r neges flin (ac anghwrtais yn aml) gan riant sy’n eich cyhuddo o drin eu plentyn yn annheg, peidio ag egluro prosiect yn glir, cymryd ochr myfyriwr arall mewn anghytundeb, neu unrhyw nifer o filiwn o sefyllfaoedd eraill. Llinell waelod - maen nhw'n ddig arnoch chi a nawr mae'n rhaid i chi ddarganfod sut i'w drin. Er mai datrys y broblem yw'r peth pwysicaf i'w wneud yn y sefyllfaoedd hyn, gall ychydig o gamau syml ar eich rhan eich helpu i droi'r rhiant blin hwn yn gynghreiriad.

1. Cadw'n Cŵl

Efallai mai'r peth pwysicaf i'w wneud wrth ymateb i riant/gwarcheidwad blin yw peidio â chynhyrfu. Gall fod yn anodd ei wneud pan fyddwch chi'n teimlo bod rhywun yn ymosod arnoch chi, yn enwedig os ydych chi'n teimlo bod y rhiant yn anghywir, ond bydd tanio e-bost ymateb snarky neu ddweud yn ddig wrth riant nad ydych chi'n gwerthfawrogi ei naws ond yn gwneud pethau'n waeth. Os oes angen, arhoswch ychydig (gall hyd yn oed pum munud fod yn ddigon) nes y gallwch ymateb yn dawel. Cymerwch anadl a chofiwch, hyd yn oed os mai nhw yw'r rhiant anfoesgar ar y blaned, yn eu meddwl, dim ond mam neu dad pryderus ydyn nhw sy'n ceisio cadw llygad am eu plentyn.

2. Cofiwch Eich Moesau

Un o'r ffyrdd cyflymaf o dawelu rhiant blin yw cydnabod eu pryderon asicrhewch nhw y byddwch yn gweithio gyda nhw i ddod o hyd i ateb. Ni waeth a ydych yn meddwl bod y rhiant yn gywir neu’n anghywir, diolch iddynt am ddwyn y mater i’ch sylw, sicrhewch hwy eich bod yn clywed eu pryder, a dywedwch eich bod wedi ymrwymo’n llwyr i gydweithio i ddod o hyd i ateb. Weithiau, dilysu teimladau rhywun yw’r cyfan sydd ei angen ar y person i gymryd anadl ac ymdawelu.

3. Cyfaddef Eich Camgymeriadau

Nid oes yr un ohonom yn berffaith. Ar ôl gwrando ar y rhiant, os byddwch yn sylweddoli mai eich bai chi oedd y camgymeriad (neu’n rhannol eich bai chi), peidiwch â bod ofn cyfaddef hynny. Bydd y rhan fwyaf o rieni yn fodlon ag ymddiheuriad didwyll a thrafodaeth ar sut y byddwch yn datrys y broblem yn hytrach nag athro sy'n gwrthod cyfaddef eu bod yn anghywir.

4 . Daliwch Eich Sail

Wedi dweud hynny, os nad yw’r myfyriwr yn bod yn onest neu os ydych chi’n credu’n wirioneddol eich bod yn iawn yn eich gweithredoedd, peidiwch ag ildio dim ond oherwydd bod y rhiant/gwarcheidwad yn ddig. Rydym yn weithwyr proffesiynol am reswm. Rydym wedi derbyn yr hyfforddiant a'r addysg i wybod beth rydym yn ei wneud a pham mai ein dewisiadau yw'r arferion addysgol gorau ym mhob sefyllfa benodol. Cydnabod bod y rhiant a/neu'r myfyriwr wedi cynhyrfu, mynegwch ddealltwriaeth pam mae'r sefyllfa'n rhwystredig, ond dywedwch eich bod chi fel athro dosbarth yn teimlo bod y rhesymeg y tu ôl i'ch dewis yn gadarn. Bydd rhaid i chibyddwch yn barod i egluro pam y gwnaethoch y dewisiadau a wnaethoch, ond yn aml pan fydd rhiant yn clywed y rhesymu cadarn y tu ôl i'r gweithredoedd, byddant yn eu deall.

5. Gwneud y Rhiant yn Gyd-aelod o'ch Tîm

Y cam hwn yw'r un hollbwysig. Waeth pwy oedd ar fai, rhowch wybod i'r rhiant eich bod am symud ymlaen o'r pwynt hwn fel tîm . Dywedwch eich bod yn credu'n gryf y bydd eu mab neu ferch yn dysgu ac yn tyfu dim ond os byddwch chi, y myfyriwr, a'r rhiant(rhieni) yn gweithio gyda'ch gilydd . Os ydych chi'n teimlo bod y myfyriwr yn anonest am yr hyn sy'n digwydd yn y dosbarth i'w riant, dywedwch wrth y rhiant fod yn rhaid i chi a nhw gyfathrebu'n amlach fel na all y myfyriwr eich chwarae yn erbyn eich gilydd. Os ydych chi’n teimlo bod y myfyriwr neu’r rhiant yn eich beio chi am bethau sy’n gyfrifoldeb iddyn nhw, rhowch wybod iddyn nhw y byddwch chi’n gwneud eich rhan i gyfathrebu beth yw eich rôl fel athro/athrawes er mwyn iddyn nhw allu gwneud eu gwaith fel myfyriwr ac fel rhiant. Os yw’r myfyriwr a rhiant yn teimlo eich bod yn annheg, dywedwch wrthyn nhw y bydd cyfathrebu agored ynghylch pam rydych chi’n gwneud y dewisiadau rydych chi’n eu gwneud yn eu helpu i weld eich bod chi’n trin eich holl fyfyrwyr yn deg a’ch bod chi wedi ymrwymo’n ddwfn i llwyddiant unigol eu myfyriwr.

Yn olaf, y ffordd orau o osgoi rhiant blin yn gyfan gwbl yw eu troi'n gynghreiriaid cyn iddynt fynd yn ddig. Estynnwch allan at rieni yn gynnar yn yblwyddyn. Cyflwynwch eich hun trwy e-bost yn ystod wythnos gyntaf yr ysgol. Rhowch wybod iddyn nhw eich bod chi'n mwynhau dod i adnabod eu mab neu ferch a'ch bod chi'n edrych ymlaen at weithio gyda nhw eleni. Anogwch nhw i gysylltu â chi gydag unrhyw bryderon neu gwestiynau a rhoi gwybod iddynt y byddwch yn gwneud yr un peth. Drwy wneud hynny, rydych chi'n gosod y sylfaen ar gyfer cyfathrebu cadarnhaol yn nes ymlaen.