Hver kennari hefur verið þarna. Þú athugar tölvupóstinn/talhólfið þitt einu sinni enn áður en þú ferð út úr kennslustofunni fyrir daginn þegar þú færð þessi skilaboð. Þú veist, þetta eru reið (og oft dónaleg) skilaboð frá foreldri sem sakar þig um að koma fram við barnið sitt á ósanngjarnan hátt, að útskýra ekki verkefni á skýran hátt, taka afstöðu annars nemanda í ágreiningi eða einhverja milljón aðrar aðstæður. Niðurstaða - þeir eru reiðir út í þig og nú verður þú að finna út hvernig á að höndla það. Þó að það sé mikilvægast að leysa vandamálið í þessum aðstæðum, þá geta nokkrar einfaldar aðgerðir af þinni hálfu hjálpað þér að breyta þessu reiða foreldri í bandamann.

1. Haltu ró þinni

Kannski er mikilvægast að gera þegar þú bregst við reiðu foreldri/forráðamanni að vera rólegur. Það getur verið erfitt að gera þegar þér finnst ráðist á þig, sérstaklega ef þér finnst foreldrið hafa rangt fyrir sér, en að skjóta af sér snjöllum svarpósti eða segja foreldri reiðilega að þú kunnir ekki að meta tón þeirra mun aðeins gera illt verra. Ef þú þarft, bíddu aðeins (jafnvel fimm mínútur geta verið nóg) þar til þú getur svarað rólega. Taktu andann og mundu að jafnvel þótt þau séu dónalegasta foreldrið á plánetunni, þá eru þau í huga þeirra bara áhyggjufull mamma eða pabbi sem reyna að passa barnið sitt.

2. Mundu mannasiði þína

Ein fljótlegasta leiðin til að draga úr reitt foreldri er að viðurkenna áhyggjur þeirra ogtryggðu þeim að þú munt vinna með þeim til að finna lausn. Burtséð frá því hvort þú heldur að foreldrið hafi rétt fyrir sér eða rangt, þakkaðu þeim fyrir að vekja athygli þína á málinu, fullvissaðu þá um að þú heyrir áhyggjur þeirra og segðu að þú ert algerlega staðráðinn í að vinna saman að því að finna lausn. Stundum er allt sem manneskjan þarf að sannreyna tilfinningar einhvers til að draga andann og róa sig.

3. Viðurkenndu mistök þín

Ekkert okkar er fullkomið. Ef þú áttar þig á því, eftir að hafa hlustað á foreldrið, að mistökin voru þér að kenna (eða að hluta til) skaltu ekki vera hræddur við að viðurkenna það. Flestir foreldrar munu sætta sig við einlæga afsökunarbeiðni og umræðu um hvernig þú leysir vandamálið frekar en kennara sem neitar að viðurkenna að þeir hafi rangt fyrir sér.

4 . Haltu velli

Sem sagt, ef nemandinn er ekki heiðarlegur eða ef þú trúir í raun og veru að þú hafir haft rétt fyrir þér í gjörðum þínum, skaltu ekki víkja einfaldlega vegna þess að foreldri/forráðamaður er reiður. Við erum fagmenn af ástæðu. Við höfum fengið þjálfun og fræðslu til að vita hvað við erum að gera og hvers vegna val okkar er besti starfsvenjan í menntunarmálum í hverjum aðstæðum. Viðurkenndu að foreldri og/eða nemandinn er í uppnámi, tjáðu skilning á því hvers vegna ástandið er pirrandi, en fullyrtu að þér sem kennari í kennslustofunni finnst þér rökin að baki vali þínu vera góð. Þú verður aðvertu reiðubúinn til að útskýra hvers vegna þú tókst þær ákvarðanir sem þú gerðir, en oft þegar foreldri heyrir heilbrigða röksemdafærslu á bak við aðgerðirnar mun það skilja þær.

5. Gerðu foreldrið að liðsfélaga þínum

Þetta skref er það mikilvæga. Óháð því hverjum var að kenna, láttu foreldrið vita að þú viljir halda áfram frá þessum tímapunkti sem lið . Segðu að þú trúir því staðfastlega að sonur þeirra eða dóttir muni aðeins læra og þroskast ef þú, nemandinn og foreldrið/foreldrið vinnur saman . Ef þér finnst nemandinn vera óheiðarlegur um það sem er að gerast í bekknum við foreldri sitt, segðu foreldrinu frá því að þú og þau verði að hafa samskipti oftar svo að nemandinn geti ekki leikið ykkur á móti hvor öðrum. Ef þú telur að nemandinn eða foreldrið sé að kenna þér um hluti sem eru á þeirra ábyrgð, láttu þá vita að þú munt leggja þitt af mörkum til að koma á framfæri hvert hlutverk þitt er sem kennari svo þeir geti sinnt starfi sínu sem nemandi og sem foreldri. Ef nemandanum og foreldrinu finnst þú vera ósanngjarn, segðu þeim að opin samskipti um hvers vegna þú tekur þær ákvarðanir sem þú ert að taka muni hjálpa þeim að sjá að þú kemur fram við alla nemendur þína á sanngjarnan hátt og að þú sért innilega skuldbundinn til að árangur nemenda sinna.

Að lokum, besta leiðin til að forðast reiðt foreldri með öllu er að breyta því í bandamann áður en þeir verða reiðir. Náðu til foreldra snemma áári. Kynntu þig með tölvupósti fyrstu viku skólans. Láttu þá vita að þú nýtur þess að kynnast syni þeirra eða dóttur og að þú hlakkar til að vinna með þeim á þessu ári. Hvettu þá til að hafa samband við þig með allar áhyggjur eða spurningar og láttu þá vita að þú munt gera slíkt hið sama. Með því ertu að leggja grunn að jákvæðum samskiptum síðar meir.