Әр мұғалім сонда болды. Сіз                                                                                                                                                                      электрондық поштаны/дауысты поштаны                                                                        . Білесіз бе, бұл ата-ананың сізді өз баласына әділетсіздік танытты, жобаны анық түсіндірмеді, келіспеушілік кезінде басқа студенттің жағына шықты деп айыптайтын ашулы (және жиі дөрекі) хабарлама немесе кез келген миллиондаған басқа жағдайлар. Қорытындысы - олар сізге ашулы, енді сіз оны қалай шешуге болатынын анықтауыңыз керек. Мәселені шешу мұндай жағдайларда ең маңызды нәрсе болса да, сіз жасаған бірнеше қарапайым әрекет ашулы ата-ананы одақтасқа айналдыруға көмектеседі.

1. Салқын ұстаңыз

Ашулы ата-анаға/қамқоршыға жауап бергенде ең маңызды нәрсе сабырлы болу. Шабуылға ұшыраған кезде мұны істеу қиын болуы мүмкін, әсіресе егер сіз ата-анаңыз дұрыс емес деп ойласаңыз, бірақ қатал жауап хатты жіберу немесе ата-анаға олардың үнін бағаламайтыныңызды ашумен айту жағдайды нашарлатады. Қажет болса, сабырмен жауап бергенше сәл күтіңіз (тіпті бес минут жеткілікті болуы мүмкін). Тыныс алыңыз да, олар планетадағы ең дөрекі ата-ана болса да, олардың ойынша, балаларына қамқорлық жасауға тырысатын жай ғана уайымдаған ана немесе әке екенін есте сақтаңыз.

2. Өзіңіздің мінез-құлқыңызды есте сақтаңыз

Ашулы ата-ананы басудың ең жылдам әдістерінің бірі - олардың алаңдаушылығын мойындау жәнешешімін табу үшін олармен жұмыс істейтініңізге сендіріңіз. Сіздің ата-анаңыз дұрыс немесе бұрыс деп ойлайтыныңызға қарамастан, мәселені сіздің назарыңызға ұсынғаны үшін оларға алғыс білдіріңіз, олардың алаңдаушылығын тыңдайтыныңызға сендіріңіз және шешім табу үшін бірге жұмыс істеуге міндетті екеніңізді айтыңыз. Кейде біреудің сезімін растау адамға дем алып, тыныштандыру үшін қажет.

3. Қателеріңізді мойындаңыз

Ешқайсымыз мінсіз емеспіз. Егер ата-ананы тыңдағаннан кейін қате сіздің кінәңіз (немесе ішінара сіздің кінәңіз) екенін түсінсеңіз, оны мойындаудан қорықпаңыз. Ата-аналардың көпшілігі қателескендерін мойындағысы келмейтін мұғалімнен гөрі шын жүректен кешірім сұрауға және мәселені қалай шешуге болатынын талқылауға қанағаттанады.

4 . Ойыңызды ұстаңыз

Олай болса, егер студент шыншыл болмаса немесе өз іс-әрекеттеріңіз дұрыс деп сенсеңіз, ата-ана/қамқоршы ашулы болғандықтан ғана кері шегінбеңіз. Біз белгілі бір себептермен кәсіпқоймыз. Біз не істеп жатқанымызды және неліктен таңдауымыз әрбір нақты жағдайда білім берудегі ең жақсы тәжірибе екенін білу үшін оқыту мен білім алдық. Ата-ананың және/немесе оқушының ренжігенін мойындаңыз, жағдайдың неліктен ренжітетінін түсінгеніңізді білдіріңіз, бірақ сынып мұғалімі ретінде сіздің таңдауыңыздың себебі дұрыс деп санайтыныңызды айтыңыз. Сізге тура келедіНеліктен таңдау жасағаныңызды түсіндіруге дайын болыңыз, бірақ көбінесе ата-ана әрекеттердің астарлы себебін естігенде, олар оларды түсінеді.

5. Ата-ананы өз әріптесіңіз етіңіз

Бұл қадам өте маңызды. Кім кінәлі болғанына қарамастан, ата-анаға осы тармақтан команда ретінде алға жылжу керектігін хабарлаңыз. Сіз, студент және ата-ана(лар) бірге жұмыс істегенде ғана олардың ұлы немесе қызының оқып, өсетініне сенімді екеніңізді айтыңыз. Егер сіз оқушының ата-анасына сыныпта не болып жатқаны туралы адал емес деп ойласаңыз, ата-анаңызға оқушы сізді бір-біріңізге қарсы ойнамауы үшін сіз және олар жиі сөйлесу керек екенін айтыңыз. Егер сіз оқушы немесе ата-ана өз жауапкершілігіндегі нәрселер үшін сізді кінәлап жатқанын сезсеңіз, олар оқушы және ата-ана ретінде өз жұмысын атқара алуы үшін мұғалім ретінде сіздің рөліңіз қандай екенін жеткізуге өз үлесіңізді қосатыныңызды біліңіз. Егер және оқушының ата-анасы сізді әділетсіз деп санаса, оларға неліктен таңдау жасап жатқаныңыз туралы ашық сөйлесу оларға сіздің барлық оқушыларыңызға әділ қарым-қатынас жасайтыныңызды және сіздің барлық оқушыларыңызға адал екеніңізді түсінуге көмектесетінін айтыңыз. олардың оқушысының жеке жетістігі.

Соңында, ашуланған ата-ананы мүлдем болдырмаудың ең жақсы жолы - олар ашуланбас бұрын оларды одақтасқа айналдыру. Ата-аналарға ертерек хабарласыңызжыл. Мектептің бірінші аптасында электрондық пошта арқылы өзіңізді таныстырыңыз. Оларға олардың ұлымен немесе қызымен танысу сізге ұнайтынын және осы жылы олармен жұмыс істеуді асыға күтетініңізді айтыңыз. Оларды кез келген мәселелер немесе сұрақтар бойынша сізбен байланысуға шақырыңыз және сіздің де солай істейтініңізді білдіріңіз. Осылайша сіз кейінірек жағымды қарым-қатынас үшін негіз қалап жатырсыз.