Katram skolotājam tā ir gadījies. Jūs vēlreiz pārbaudāt savu e-pastu/ balss pastu, pirms dodaties prom no klases, kad saņemat šo ziņu. Jūs zināt, tā ir dusmīga (un bieži vien rupja) ziņa no vecāka, kas apsūdz jūs par netaisnīgu attieksmi pret savu bērnu, par to, ka neesat skaidri izskaidrojis projektu, par to, ka domstarpībās esat nostājies cita skolēna pusē, vai par miljons citām situācijām.līnija - viņi ir dusmīgi uz jums, un tagad jums ir jāizdomā, kā ar to tikt galā. Lai gan šajās situācijās vissvarīgākais ir atrisināt problēmu, dažas vienkāršas darbības no jūsu puses var palīdzēt jums pārvērst dusmīgo vecāku par sabiedroto.

1. Saglabājiet vēsu prātu

Iespējams, vissvarīgākā lieta, kas jādara, atbildot dusmīgam vecākam/aizbildnim, ir saglabāt mieru. To var būt grūti izdarīt, kad jūtaties uzbrukts, īpaši, ja uzskatāt, ka vecāks ir kļūdījies, bet, izšaujot skopus atbildes e-pastus vai dusmīgi sakot vecākam, ka jums nepatīk viņa tonis, situāciju tikai pasliktinās. Ja nepieciešams, nedaudz pagaidiet (var pietikt pat ar piecām minūtēm), līdz varēsiet.Reaģējiet mierīgi. Ieelpojiet elpu un atcerieties, ka, pat ja viņi ir visnežēlīgākie vecāki uz planētas, viņu prātos viņi ir tikai noraizējusies mamma vai tētis, kas cenšas rūpēties par savu bērnu.

2. Atcerieties savas manieres

Viens no ātrākajiem veidiem, kā deeskalēt dusmīgu vecāku, ir atzīt viņa bažas un apliecināt, ka strādāsiet kopā ar viņu, lai rastu risinājumu. Neatkarīgi no tā, vai uzskatāt, ka vecākam ir taisnība, vai ne, pateicieties viņam par to, ka viņš vērsa jūsu uzmanību uz šo jautājumu, aplieciniet, ka dzirdat viņa bažas, un norādiet, ka esat apņēmības pilns strādāt kopā, lai rastu risinājumu.Dažreiz pietiek tikai apstiprināt kāda cilvēka jūtas, lai viņš atvilktu elpu un nomierinātos.

3. Atzīstiet savas kļūdas

Neviens no mums nav perfekts. Ja pēc vecāka uzklausīšanas jūs saprotat, ka kļūda bija jūsu vaina (vai daļēji jūsu vaina), nebaidieties to atzīt. Lielākā daļa vecāku būs apmierināti ar sirsnīgu atvainošanos un diskusiju par to, kā jūs atrisināsiet problēmu, nevis ar skolotāju, kurš atsakās atzīt, ka ir kļūdījies.

4. Palieciet uz zemes

Tomēr, ja skolēns nav godīgs vai ja jūs patiesi uzskatāt, ka jūsu rīcība ir bijusi pareiza, neatkāpieties tikai tāpēc, ka vecāks/aizbildnis ir dusmīgs. Mēs esam profesionāļi ne bez iemesla. Mēs esam apmācīti un izglītoti, lai zinātu, ko darām un kāpēc mūsu izvēle katrā konkrētā situācijā ir labākā prakse izglītības ziņā. Atzīstiet, ka vecāks un/vaiskolēns ir satraukts, paudiet sapratni par to, kāpēc situācija ir neapmierinoša, bet aplieciniet, ka jūs kā klases audzinātājs uzskatāt, ka jūsu izvēles pamatojums ir saprātīgs. Jums būs jābūt gatavam paskaidrot, kāpēc izdarījāt izvēli, bet bieži vien, kad vecāks dzirdēs saprātīgu rīcības pamatojumu, viņš to sapratīs.

5. Padariet vecāku par savu komandas biedru

Šis solis ir izšķirošais. Neatkarīgi no tā, kurš ir vainīgs, informējiet vecāku, ka no šī brīža vēlaties virzīties uz priekšu. kā komanda . norādiet, ka esat pārliecināts, ka viņu dēls vai meita mācīsies un attīstīsies tikai tad, ja jūs, skolēns un vecāks(-i) strādāsiet kopā. kopā . ja jūtat, ka skolēns negodprātīgi stāsta vecākiem par to, kas notiek klasē, pasakiet vecākiem, ka jums un viņiem ir biežāk jāsazinās, lai skolēns nevarētu jūs noskaņot viens pret otru. ja jūtat, ka skolēns vai vecāki vaino jūs par lietām, kas ir viņu atbildība, ļaujiet viņiem zināt, ka darīsiet visu, lai informētu par to, kāda ir jūsu kā skolotāja loma, lai.viņi var veikt savu darbu kā skolēns un kā vecāks. Ja skolēns un vecākiem šķiet, ka esat netaisnīgs, pastāstiet viņiem, ka atklāta saziņa par to, kādēļ jūs izdarāt izvēli, palīdzēs viņiem saprast, ka pret visiem skolēniem izturaties taisnīgi un ka esat ļoti ieinteresēts viņu skolēnu individuālajos panākumos.

Visbeidzot, labākais veids, kā izvairīties no dusmīgiem vecākiem, ir pārvērst viņus par sabiedrotajiem, pirms viņi kļūst dusmīgi. Uzrunājiet vecākus jau gada sākumā. Pirmajā skolas nedēļā iepazīstiniet ar sevi, nosūtot e-pastu. Ļaujiet viņiem zināt, ka jums patīk iepazīt viņu dēlu vai meitu un ka jūs ar nepacietību gaidāt sadarbību ar viņiem šajā mācību gadā. Aiciniet viņus sazināties ar jums, ja ir kādas problēmas.Šādi rīkojoties, jūs veidojat pamatu pozitīvai saziņai vēlāk.