દરેક શિક્ષક ત્યાં છે. જ્યારે તમને તે સંદેશ મળે તે દિવસ માટે વર્ગખંડમાંથી બહાર નીકળતા પહેલા તમે તમારો ઈમેલ/વોઈસમેઈલ ફરી એકવાર તપાસો. તમે જાણો છો, તે માતાપિતાનો ગુસ્સો (અને ઘણીવાર અસંસ્કારી) સંદેશ છે જે તમારા પર તેમના બાળક સાથે અન્યાયી વર્તન કરવાનો, કોઈ પ્રોજેક્ટને સ્પષ્ટ રીતે સમજાવતો નથી, મતભેદમાં અન્ય વિદ્યાર્થીનો પક્ષ લેવાનો અથવા લાખો અન્ય પરિસ્થિતિઓમાં તમારા પર આરોપ મૂકે છે. બોટમ લાઇન - તેઓ તમારા પર ગુસ્સે છે અને હવે તમારે તેને કેવી રીતે હેન્ડલ કરવું તે શોધવાનું છે. જ્યારે આ પરિસ્થિતિઓમાં સમસ્યાનું નિરાકરણ કરવું એ સૌથી અગત્યની બાબત છે, ત્યારે તમારા તરફથી કેટલીક સરળ ક્રિયાઓ તમને આ ગુસ્સે થયેલા માતાપિતાને સાથી બનાવવામાં મદદ કરી શકે છે.

1. તમારું ઠંડક રાખો

કદાચ ગુસ્સે થયેલા માતા-પિતા/વાલીને જવાબ આપતી વખતે સૌથી અગત્યની બાબત એ છે કે શાંત રહેવું. જ્યારે તમે હુમલો અનુભવો છો ત્યારે તે કરવું મુશ્કેલ હોઈ શકે છે, ખાસ કરીને જો તમને લાગે કે માતા-પિતા ખોટા છે, પરંતુ એક અસ્પષ્ટ પ્રતિસાદ ઈમેઈલ કાઢી નાખવો અથવા માતાપિતાને ગુસ્સામાં કહેવું કે તમે તેમના સ્વરની કદર કરતા નથી, તો તે વસ્તુઓને વધુ ખરાબ કરશે. જો તમને જરૂર હોય, તો થોડી રાહ જુઓ (પાંચ મિનિટ પણ પૂરતી હોઈ શકે છે) જ્યાં સુધી તમે શાંતિથી જવાબ ન આપો. એક શ્વાસ લો અને યાદ રાખો કે ભલે તેઓ પૃથ્વી પરના સૌથી કઠોર માતા-પિતા હોય, તેમના મગજમાં, તેઓ માત્ર એક ચિંતિત મમ્મી કે પપ્પા છે જે તેમના બાળકની શોધ કરવાનો પ્રયાસ કરે છે.

2. તમારી શિષ્ટાચાર યાદ રાખો

ગુસ્સે થયેલા માતાપિતાને દૂર કરવાની સૌથી ઝડપી રીતોમાંની એક તેમની ચિંતાઓને સ્વીકારવી અનેતેમને ખાતરી આપો કે તમે ઉકેલ શોધવા માટે તેમની સાથે કામ કરશો. તમને લાગે છે કે માતાપિતા સાચા છે કે ખોટા છે તે ધ્યાનમાં લીધા વિના, આ મુદ્દો તમારા ધ્યાન પર લાવવા બદલ તેમનો આભાર, તેમને ખાતરી આપો કે તમે તેમની ચિંતા સાંભળી છે, અને જણાવો કે તમે ઉકેલ શોધવા માટે સાથે મળીને કામ કરવા માટે સંપૂર્ણપણે પ્રતિબદ્ધ છો. કેટલીકવાર, કોઈની લાગણીઓને માન્ય કરવા માટે વ્યક્તિએ શ્વાસ લેવાની અને શાંત થવાની જરૂર છે.

3. તમારી ભૂલો સ્વીકારો

આપણામાંથી કોઈ પણ સંપૂર્ણ નથી. જો, માતાપિતાને સાંભળ્યા પછી, તમને ખ્યાલ આવે કે ભૂલ તમારી ભૂલ હતી (અથવા આંશિક રીતે તમારી ભૂલ), તે સ્વીકારવામાં ડરશો નહીં. મોટાભાગના વાલીઓ નિષ્ઠાવાન માફી માંગવાથી અને તમે કેવી રીતે સમસ્યાનું નિરાકરણ કરશો તે અંગેની ચર્ચાથી સંતુષ્ટ થશે કે શિક્ષક કે જેઓ તેઓ ખોટા હતા તે સ્વીકારવાનો ઇનકાર કરે છે.

4 . હોલ્ડ યોર ગ્રાઉન્ડ

એવું કહેવામાં આવે છે કે, જો વિદ્યાર્થી પ્રમાણિક ન હોય અથવા જો તમે ખરેખર માનો છો કે તમે તમારી ક્રિયાઓમાં સાચા છો, તો ફક્ત એટલા માટે પાછળ ન હશો કારણ કે માતાપિતા/વાલીઓ ગુસ્સે છે. અમે એક કારણસર વ્યાવસાયિકો છીએ. અમે શું કરી રહ્યા છીએ અને શા માટે અમારી પસંદગીઓ દરેક આપેલ પરિસ્થિતિમાં શૈક્ષણિક રીતે શ્રેષ્ઠ પ્રથાઓ છે તે જાણવા માટે અમને તાલીમ અને શિક્ષણ પ્રાપ્ત થયું છે. સ્વીકારો કે માતાપિતા અને/અથવા વિદ્યાર્થી અસ્વસ્થ છે, પરિસ્થિતિ શા માટે નિરાશાજનક છે તે વિશે સમજણ વ્યક્ત કરો, પરંતુ ભારપૂર્વક જણાવો કે વર્ગખંડના શિક્ષક તરીકે, તમને લાગે છે કે તમારી પસંદગી પાછળનો તર્ક યોગ્ય છે. તમારે કરવું પડશેતમે જે પસંદગીઓ કરી હતી તે તમે શા માટે કરી તે સમજાવવા માટે તૈયાર રહો, પરંતુ ઘણીવાર જ્યારે માતા-પિતા ક્રિયાઓ પાછળનો સચોટ તર્ક સાંભળે છે, ત્યારે તેઓ તેને સમજશે.

5. માતાપિતાને તમારો સાથીદાર બનાવો

આ પગલું નિર્ણાયક છે. ભૂલ કોની હતી તે ધ્યાનમાં લીધા વિના, માતાપિતાને જણાવો કે તમે આ બિંદુથી એક ટીમ તરીકે આગળ વધવા માંગો છો. જણાવો કે તમે દ્રઢપણે માનો છો કે જો તમે, વિદ્યાર્થી અને માતા-પિતા(ઓ) સાથે કામ કરશો તો જ તેમનો પુત્ર કે પુત્રી શીખશે અને વૃદ્ધિ પામશે. જો તમને લાગતું હોય કે વિદ્યાર્થી તેના માતાપિતા સાથે વર્ગમાં શું ચાલી રહ્યું છે તે વિશે અપ્રમાણિક છે, તો માતાપિતાને કહો કે તમારે અને તેઓએ વધુ વખત વાતચીત કરવી જોઈએ જેથી વિદ્યાર્થી તમને એકબીજા સામે રમી ન શકે. જો તમને લાગે કે વિદ્યાર્થી અથવા માતા-પિતા તેમની જવાબદારી છે તેવી બાબતો માટે તમને દોષી ઠેરવે છે, તો તેમને જણાવો કે શિક્ષક તરીકે તમારી ભૂમિકા શું છે તે જણાવવા માટે તમે તમારો ભાગ કરશો જેથી તેઓ વિદ્યાર્થી તરીકે અને માતાપિતા તરીકે તેમનું કાર્ય કરી શકે. જો વિદ્યાર્થી અને માતાપિતાને લાગે છે કે તમે અન્યાયી છો, તો તેમને કહો કે તમે જે પસંદગીઓ કરી રહ્યા છો તે તમે શા માટે કરી રહ્યા છો તે વિશે ખુલ્લું સંદેશાવ્યવહાર તેમને એ જોવામાં મદદ કરશે કે તમે તમારા બધા વિદ્યાર્થીઓ સાથે ન્યાયી વર્તન કરો છો અને તમે ખૂબ જ પ્રતિબદ્ધ છો. તેમના વિદ્યાર્થીની વ્યક્તિગત સફળતા.

આખરે, ગુસ્સે થયેલા માતાપિતાને સંપૂર્ણપણે ટાળવાનો શ્રેષ્ઠ માર્ગ એ છે કે તેઓ ગુસ્સે થાય તે પહેલાં તેમને સાથી બનાવી દો. શરૂઆતમાં માતાપિતા સુધી પહોંચોવર્ષ શાળાના પ્રથમ સપ્તાહ દરમિયાન ઈમેલ દ્વારા તમારો પરિચય આપો. તેમને જણાવો કે તમે તેમના પુત્ર કે પુત્રીને જાણવાનો આનંદ માણી રહ્યાં છો અને તમે આ વર્ષે તેમની સાથે કામ કરવા આતુર છો. કોઈપણ ચિંતા અથવા પ્રશ્નો સાથે તમારો સંપર્ક કરવા માટે તેમને પ્રોત્સાહિત કરો અને તેમને જણાવો કે તમે પણ તે જ કરશો. આમ કરવાથી, તમે પાછળથી સકારાત્મક સંચાર માટે પાયો નાખો છો.