Presentado por el Instituto de Prevención de Crisis

Crisis Prevention Institute Inc. (CPI) es el líder mundial en formación sobre prevención de crisis y desescalada basada en pruebas. Obtenga los 10 mejores consejos de desescalada de CPI para profesores.

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Cada año escolar trae nuevas oportunidades y desafíos, especialmente en lo que respecta a la gestión del aula. Inevitablemente, las situaciones se intensificarán en el aula, como cuando los estudiantes se niegan a hacer el trabajo o desafían a la autoridad. En preparación para un nuevo año escolar, y en colaboración con el Instituto de Prevención de Crisis (CPI), estamos compartiendo consejos de desescalada para los profesores para ayudarnos a responder con eficacia cuandolos estudiantes nos presionan.

1. Ser empático y no juzgar.

Intenta no juzgar ni desestimar los sentimientos de los alumnos cuando se sientan angustiados. Recuerda que sus sentimientos son reales, tanto si creemos que están justificados como si no (por ejemplo, ¿De verdad esta tarea te está arruinando la vida? Respeta esos sentimientos, teniendo en cuenta que lo que la persona está atravesando podría ser el acontecimiento más importante de su vida en ese momento. Además, es posible que la raíz de las dificultades del alumno no esté en la tarea. Lo más probable es que el alumno esté disgustado por otra cosa y necesite nuestro apoyo y aliento.

2. Evita reaccionar de forma exagerada.

Trate de mantener la calma, la racionalidad y la profesionalidad (lo sé, no siempre es fácil). Aunque no podemos controlar el comportamiento de los alumnos, la forma en que respondemos a él tiene un efecto directo sobre si la situación se agrava o se calma. Los pensamientos positivos como "puedo manejar esto" y "sé lo que tengo que hacer" nos ayudan a mantener nuestra propia racionalidad y calmar al alumno. Está bien tomarse un minuto para ordenar nuestros pensamientos. Cuandopausa, nos preparamos para responder en lugar de reaccionar ante los conflictos en el aula.

"Nuestros alumnos esperan de nosotros que marquemos la pauta en el aula", afirma John Kellerman, antiguo profesor de secundaria y subdirector que ahora trabaja para CPI. "Si nos centramos en lo que podemos controlar y destacamos lo positivo, llegan las cosas buenas. Cuando destacamos lo negativo, llegan el miedo y la ansiedad".

3. Establece límites positivos.

Una de las cosas más útiles que podemos hacer cuando un alumno se porta mal o se comporta mal en clase es ponerle límites respetuosos, sencillos y razonables. Si un alumno discute con nosotros, podemos decirle: "Me importas demasiado como para discutir contigo. Estaré encantado de hablar de esto contigo en cuanto dejes de discutir". Cuando un alumno grite, podemos intentar decirle: "Podré escucharte en cuanto tu voz esté tan calmada...".como el mío". Si un alumno no quiere hacer su trabajo, le ponemos un límite positivo y le decimos: "Cuando acabes tu trabajo, tendrás cinco minutos libres para hablar".

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4. Ignora las preguntas desafiantes.

A veces, cuando el comportamiento de un alumno va en aumento, desafía nuestra autoridad. Puede decir cosas como "¡Usted no es mi madre!" o "¡No puede obligarme a hacer nada!" No suele ser productivo enfrentarse a alumnos que plantean preguntas desafiantes. Cuando un alumno desafía nuestra autoridad, hay que redirigir su atención hacia el tema que nos ocupa. Ignorar el desafío, pero no a la persona. Volver a centrar su atención en cómoAsí, cuando un alumno dice: "¡Usted no es mi madre!", podemos decirle: "Sí, tienes razón, no soy tu madre, pero soy tu profesora y me gustaría que trabajáramos juntos para que tengas éxito en esta tarea".

5. Dedica tiempo a la reflexión.

A los profesores se les enseña a esperar al menos cinco segundos después de hacer una pregunta a los alumnos para que tengan tiempo de procesarla. La misma estrategia es igualmente eficaz cuando los alumnos necesitan relajarse. No tengas miedo de los silencios incómodos (¡todos hemos pasado por eso!). El silencio es una poderosa herramienta de comunicación y puede dar a los alumnos la oportunidad de reflexionar sobre lo que ha ocurrido y cómo proceder. Crea un rincón para calmarseen el aula donde los alumnos puedan recuperar la compostura antes de volver a la clase.

6. Realiza un rápido escaneo corporal.

Cuando los estudiantes nos presionan, lo que decimos importa, pero cómo lo decimos marca una gran diferencia. Podemos coescalar involuntariamente a un estudiante cuando levantamos la voz, y nuestra comunicación no verbal indica seguridad o peligro. Los brazos cruzados, la mandíbula apretada o las manos en las caderas no desescalarán. Un tono áspero o una voz elevada tampoco ayudarán. Cuando los estudiantes escalan en clase, tómate un momento paraLibera tensiones y recupera la compostura para poder atender a tus alumnos en lugar de trabajar en su contra. Prueba con la respiración de caja o con afirmaciones y mantras como "Soy un profesor tranquilo y capaz". Si todo lo demás falla, cuenta hasta diez.

7. Utilice difusores para desescalar.

Si estás experimentando una lucha de poder con un alumno, puedes utilizar respuestas como "bien dicho", "te escucho" y "anotado" para desescalar. Mantén el tono de voz lo más calmado que puedas durante el intercambio. Mantén el contacto visual mientras dejas a tu alumno suficiente espacio personal para calmarse. Cuando utilizas difusores, ayudas a tu alumno a sentirse visto y escuchado.

8. Practicar una enseñanza reflexiva.

Cada vez que esto ocurre, es una oportunidad para poner en práctica estrategias de desescalada y reflexionar después. La clave de la autorreflexión del profesor consiste en echar un vistazo al pasado de forma exhaustiva y sin tapujos, y determinar la mejor manera de aplicar esas lecciones en el futuro. Considere el modelo de afrontamiento para poner esta práctica en acción.

¿Quieres más consejos para que los profesores reduzcan la tensión?

La forma en que respondemos al comportamiento de nuestros alumnos es a menudo la clave para calmarlo. Los 10 mejores consejos de desescalada de CPI están llenos de estrategias aún más sencillas y eficaces para ayudar a los profesores a mantener la calma, gestionar sus propias respuestas, evitar enfrentamientos físicos y mucho más.

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