Trazido até si pelo Crisis Prevention Institute

O Crisis Prevention Institute Inc. (CPI) é o líder mundial em treinamento de desescalonamento e prevenção de crises baseado em evidências. Obtenha as 10 principais dicas de desescalonamento do CPI para professores.

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Todos os anos lectivos trazem novas oportunidades e desafios, especialmente no que diz respeito à gestão da sala de aula. Inevitavelmente, as situações agravam-se na sala de aula, por exemplo, quando os alunos se recusam a fazer o trabalho ou desafiam a autoridade. Em preparação para um novo ano lectivo, e em parceria com o Crisis Prevention Institute (CPI), estamos a partilhar dicas de desescalada para os professores, para nos ajudar a responder eficazmente quandoos alunos pressionam-nos.

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1. ser empático e não julgar.

Tente não julgar ou ignorar os sentimentos dos alunos quando estes se sentem angustiados. Lembre-se de que os seus sentimentos são reais, quer pensemos ou não que esses sentimentos são justificados (por exemplo, Este trabalho está realmente a arruinar a sua vida? Respeite esses sentimentos, tendo em mente que o que quer que a pessoa esteja a passar pode ser o acontecimento mais importante da sua vida neste momento. Além disso, a raiz das dificuldades do aluno pode não estar no trabalho. É provável que o aluno esteja perturbado com outra coisa e precise do nosso apoio e encorajamento.

2) Evitar reacções exageradas.

Tente manter a calma, a racionalidade e o profissionalismo (eu sei, nem sempre é fácil). Embora não possamos controlar o comportamento dos alunos, a forma como reagimos tem um efeito directo na escalada ou na atenuação da situação. Pensamentos positivos como "Eu consigo lidar com isto" e "Eu sei o que fazer" ajudam-nos a manter a nossa racionalidade e a acalmar o aluno. Não faz mal parar um minuto para organizar os nossos pensamentos. Quandopausa, preparamo-nos para responder em vez de reagir aos conflitos na sala de aula.

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"Os nossos alunos esperam que sejamos nós a dar o tom na sala de aula", diz John Kellerman, um antigo professor do ensino secundário e director-adjunto que agora trabalha para o CPI. "Se nos concentrarmos no que podemos controlar e realçarmos os aspectos positivos, seguem-se as coisas boas. Quando realçamos os aspectos negativos, seguem-se o medo e a ansiedade."

3. estabelecer limites positivos.

Uma das coisas mais úteis que podemos fazer quando um aluno se comporta mal ou se comporta mal na aula é dar-lhe limites respeitosos, simples e razoáveis. Se um aluno discutir connosco, podemos dizer: "Gosto demasiado de ti para discutir. Terei todo o gosto em discutir isto contigo assim que a discussão parar." Quando um aluno grita, podemos tentar dizer: "Poderei ouvir assim que a tua voz estiver calmaSe um aluno não fizer o seu trabalho, estabelecemos um limite positivo e dizemos: "Depois de fazeres o teu trabalho, terás cinco minutos livres para falar."

4) Ignorar as perguntas difíceis.

Por vezes, quando o comportamento de um aluno está a agravar-se, ele desafia a nossa autoridade. Pode dizer coisas como "Você não é a minha mãe!" ou "Não me pode obrigar a fazer nada!" Envolver-se com alunos que fazem perguntas desafiadoras raramente é produtivo. Quando um aluno desafia a nossa autoridade, redireccione a sua atenção para a questão em causa. Ignore o desafio, mas não a pessoa. Concentre-se de novo na forma comoPor isso, quando um aluno diz: "Não és a minha mãe!", podemos dizer: "Sim, tens razão, não sou a tua mãe, mas sou a tua professora e gostaria que trabalhássemos em conjunto para que tenhas sucesso neste trabalho".

5) Permitir um período de silêncio para reflexão.

Os professores são ensinados a esperar pelo menos cinco segundos depois de fazerem uma pergunta aos alunos, para que estes tenham tempo para a processar. A mesma estratégia é igualmente eficaz quando os alunos precisam de desanuviar. Não tenha medo de um silêncio constrangedor (já todos passámos por isso!). O silêncio é uma ferramenta de comunicação poderosa e pode dar aos alunos a oportunidade de reflectirem sobre o que aconteceu e como proceder. Crie um canto de calmana sua sala de aula, onde os alunos possam recuperar a calma antes de voltarem à aula.

6) Fazer um rápido exame corporal.

Quando os alunos nos estão a chatear, o que dizemos é importante, mas a forma como o dizemos faz uma grande diferença. Podemos, involuntariamente, provocar a escalada de um aluno quando levantamos a voz e a nossa comunicação não-verbal indica segurança ou perigo. Braços cruzados, maxilar cerrado ou mãos nas ancas não provocam a escalada. Um tom áspero ou uma voz elevada também não ajudam. Quando os alunos se exaltam na aula, pare um momento paraTente libertar a tensão e recuperar a compostura para que possa estar presente para os seus alunos em vez de trabalhar contra eles. Experimente a respiração de caixa ou use afirmações e mantras como "Eu sou um professor calmo e capaz".

7) Utilizar difusores para reduzir a escalada.

Se estiver a travar uma luta de poder com um aluno, pode utilizar respostas como "bem visto", "estou a ouvir" e "anotado" para diminuir a tensão. Mantenha o tom de voz o mais calmo possível durante a troca de palavras. Estabeleça contacto visual enquanto dá ao aluno espaço pessoal suficiente para se acalmar. Quando utiliza difusores, ajuda o aluno a sentir-se visto e ouvido.

8. praticar o ensino reflexivo.

Cada vez que isto acontece, é uma oportunidade para praticar estratégias de desescalada e reflectir depois. A chave para a auto-reflexão do professor é olhar para o passado de forma abrangente e sem verniz e determinar a melhor forma de aplicar essas lições no futuro. Considere o Modelo de Luta para pôr esta prática em acção.

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As 10 melhores dicas de desescalonamento do CPI estão repletas de estratégias ainda mais simples e eficazes para ajudar os professores a manter a calma, gerir as suas próprias reacções, evitar confrontos físicos e muito mais.

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